Умная упаковка позволяет брендам напрямую связываться с потребителями после-покупки, предоставляя обучение, инструкции по использованию и прямые ссылки на услуги повторного заказа или подписки. Он также выступает в качестве мощного инструмента аутентификации, защищая целостность бренда и предоставляя компаниям возможность узнать, где продаются продукты в DTC и розничных цепочках поставок. Компания Mintel указывает на использование 2D-штрих-кодов компанией Ocado как на ранний пример-прямой связи продуктов со схемами переработки и повторного использования, одновременно предоставляя мгновенную информацию об устойчивом развитии.
L'Oréal сделала значительный шаг вперед, открыв в Китае «Творческий дом умной упаковки». Эта-платформа, управляемая искусственным интеллектом, объединяет огромную базу данных моделей упаковки, библиотеку CMF (цвет, материалы, отделка), 3D-печать и существующий опыт компании в области упаковки. Результат? Информация о потребителях может быть преобразована в точные концепции дизайна упаковки за считанные секунды, что сокращает цикл проектирования с недель до дней. Это будущее, в котором инновации в упаковке будут не просто отзывчивыми, но и прогнозирующими, основанными на искусственном интеллекте и потребительских данных.